Notre démarche RSE
Dans une démarche d’amélioration continue et tout au long de l’année, nous intégrons la notion de responsabilité dans chacune de nos initiatives et de nos décisions.
Construire une société plus solidaire, plus inclusive et plus durable
Déterminée à allier performance et responsabilité, Teranga Software ne se pense pas seulement comme une entreprise efficace et en croissance : la société s’est fixée pour objectif d’être un partenaire engagé et citoyen, qui contribue au bien-être de ses salariés, à l’amélioration de son environnement et à la préservation de la planète.
Dans une démarche d’amélioration continue, nous nous impliquons tout au long de l’année dans différentes initiatives et projets liés aux solutions d’avenir, positives et durables. Nous orientons nos pratiques dans ce sens, mais également celles de nos parties prenantes (clients, fournisseurs, sous-traitants).
Une démarche récompensée de la Médaille d'Argent Ecovadis
- Nous nous appliquons à considérer Teranga Software dans son écosystème : la planète, la société, les parties prenantes (banquiers, actionnaires, clients, fournisseurs, collaborateurs, partenaires…), et à prendre en compte les impacts de nos décisions et de nos activités sur la société et sur l’environnement.
- Depuis deux années consécutives, 2022 et 2023, Teranga Software est certifiée de la Médaille d'Argent Ecovadis, première plateforme collaborative de notation en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises, avec une note de 64/100. Ce score reflète la qualité du système de gestion de la RSE de l’entreprise au moment de l’évaluation.
L'humain au cœur de nos missions
Nous nous adressons à une cible empathique qui a un métier difficile et qui a besoin de retrouver des valeurs à travers ses partenaires. C’est l’une des raisons pour laquelle nous choisissons de placer la responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE) au cœur de notre identité de marque avec une ligne directrice : l'implication des Hommes dans le projet au service des utilisateurs.
Cette identité s’exprime dans le savoir-faire des collaborateurs dont la mission est de concevoir, développer, équiper et former les professionnels des structures d’accueil pour seniors et personnes en situation de handicap pour un quotidien plus simple, plus sûr et plus efficace.
Dès son intégration, chaque collaborateur est invité à prendre connaissance du Code Éthique et de Bonne Conduite de Teranga Software. En signant cette charte qui récapitule et détaille ses obligations et devoirs, il s'engage à les respecter et à les intégrer dans son quotidien professionnel.
Une organisation permettant de concilier bien-être et performance
Télétravail
Malgré ses 15 ans d'existence, l'entreprise cultive un état d'esprit proche de la start-up. Notamment grâce à la souplesse dont profitent les collaborateurs dans leur organisation personnelle à travers le télétravail, véritable ADN de l'entreprise depuis toujours.
Espaces de coworking
Le travail en équipe est toutefois valorisé et des espaces de coworking sur Paris et Bordeaux sont disponibles en libre accès afin de simplifier les rencontres et maintenir la cohésion.
Végétalisation
Des bureaux que nous avons choisis de végétaliser par l'intermédiaire de l'enseigne Bergamotte, qui œuvre régulièrement en faveur des professionnels des hôpitaux (notamment durant la crise sanitaire COVID) en créant des cagnottes solidaires.
Cohésion
Pour consolider encore davantage l'esprit d'équipe, nos 138 collaborateurs se réunissent à l'occasion d'un séminaire annuel.
Chaque année, ils partent pour une nouvelle destination mixant expériences insolites, ateliers de travail constructifs et temps libres dépaysants !
Un environnement de travail sain et sécurisé
La santé et la sécurité au travail apparaissent comme des valeurs fondamentales partagées par tous les collaborateurs de l'entreprise. Toute atteinte à l’intégrité physique ou à la santé d’un salarié, du fait de son activité, est reconnue comme inacceptable.
Faciliter les déplacements
Notre activité implique une présence régulière de nos salariés sur les routes. Formateurs et commerciaux visitent tout au long de l'année les établissements auxquels s'adressent nos solutions.
Afin de garantir la sécurité et la sérénité de nos équipes itinérantes, nous nous sommes engagés à organiser au mieux leurs déplacements : départs les weekends, déploiements sur plusieurs jours, politique de limitation en privilégiant les visios et les téléformations, tolérance sur le choix des hôtels et restaurants, flotte automobile fiable et de qualité renouvelée régulièrement.
Nous encourageons par ailleurs les solutions de transport propres tels que le vélo ou les transports en commun à travers le remboursement intégral des Pass Véligo et Navigo.
Sensibiliser aux dangers de la route
Et pour renforcer cette politique interne, nous participons chaque année à la semaine de la sécurité routière au travail, une démarche qui s'inscrit dans la prise en compte des risques professionnels.
La réduction de notre empreinte écologique
Les bénéfices du Mode SaaS
La dématérialisation
Le télétravail pour limiter l'impact environnemental
Notre mission sociétale
Le Made in France : la qualité pour origine
Un soutien au Global Compact France
L'insertion sociale et professionnelle des personnes handicapées
Nous multiplions les initiatives et les contributions visant à insérer socialement et professionnellement les personnes en situation de handicap au travers de notre organisation :
Nous souhaitons inscrire durablement ces pratiques dans nos valeurs d’entreprise.
La formalisation de nos engagements auprès de nos parties prenantes
Notre politique qualité
“Acteur majeur du secteur médico-social, Teranga Software met son savoir-faire et son expertise à la disposition de ses clients et de leurs équipes mobilisées auprès des personnes âgées dépendantes et des personnes atteintes de handicap. Notre raison d’être est de « prendre soin des personnes qui prennent soin des autres ».
Face à un développement rapide de son activité, avec des clients nouveaux et un niveau d’exigence toujours croissant, Teranga Software doit adapter et améliorer en permanence son système de management de la qualité, et le faire évoluer avec les attentes de ses clients et l’évolution de la réglementation.
Pour cela, les équipes de Teranga mettent la qualité au cœur de leur quotidien, afin de répondre aux objectifs suivants :
- comprendre les besoins de nos clients pour sans cesse mettre en regard les bonnes ressources ;
- tenir nos engagements en termes de délai et de qualité ;
- considérer que nos clients sont une source de progrès et de remise en question ;
- innover pour apporter de nouveaux bénéfices à nos utilisateurs et clients ;
- structurer et piloter nos activités pour conforter notre place de leader et la profitabilité de la société.
En tant que Président Directeur Général de Teranga Software, je m’engage à mettre en œuvre cette Politique, afin que chacun dans l’entreprise la fasse sienne, et à assurer, dans le souci de nos impératifs économiques, la disponibilité des ressources qui permettront sa pleine réalisation.
Chacun de nos collaborateurs est porteur de l’excellence de nos solutions et garant de la satisfaction de nos clients. Je sais pouvoir compter sur l’engagement de chacun et sur la solidarité des équipes. Je veillerai personnellement à faire vivre notre système de management de la qualité, qui se place aujourd’hui au cœur de la vie de notre entreprise.”
Philippe THALAMY
Président Directeur Général Teranga Software
Un acteur engagé pour la e-santé
Nous sommes signataires de la Charte « Engagé pour la e-santé » signée par 363 industriels s’engageant formellement dans cette feuille de route ministérielle à mener à bien plusieurs chantiers numériques essentiels à la modernisation de notre système de soins et à l’amélioration de la prise en charge des personnes dans les secteurs sanitaire et médico-social.
Une politique responsable vis-à-vis de nos fournisseurs
Conçue en 2010 par la Médiation des entreprises et le Conseil National des Achats, la Charte Relations Fournisseurs Responsables a pour but d'inciter les entreprises et organisations publiques à adopter des pratiques d'achats responsables vis-à-vis de leurs fournisseurs. Permettant ainsi de construire une relation durable et équilibrée dans un cadre de confiance réciproque.
